駆けつけ隊へのよくある質問

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よくあるご質問

急ぎで引き取りをお願いしたい場合はどうしたら良いですか?

トラック、エリア担当者の状況により少しお待ち頂く場合もございますが、基本的に即日の対応を心がけておりますので、お気軽にご相談下さい。

どんな品物でも買取ってもらえますか?

常識の範囲内で、出来るだけ買い取りの形をとっております。但し、下記のような品物につきましては買取り出来ません。

【対象】元価格が安価なもの、人気のない商品、リサイクル市場で価値の無い品物

※古いモノ、壊れているモノでも、当社で価値があると判断したものは、買取り対応いたします。捨てようと考える前に、まずはご相談下さい。

エアコンの引き取りの際、取り外しも行ってもらえますか?

取り外し対応は可能です。作業講習を受けたスタッフが作業を行いますので、お気軽にお問合せ下さい。

見積り金額が希望より少なかった場合、断わることは可能ですか?

当社のお見積り金額が希望に届かなかった場合、遠慮なくお断り下さい。当社では無理な引き取り・買い取りは行っておりませんので、ご安心ください。

キャンセル料が発生することはありますか?

基本的にキャンセル料のようなものは発生しませんが、事前にお打合せが済んでいてトラックや人の手配等を別途行っていた場合には実費をご負担頂いております。お引き取りの打ち合わせが進んでからのキャンセルとなる場合は、早めにご連絡をお願いいたします。

見積もりの依頼はどうすればいいですか?

お電話、問い合わせフォームにてまずはお問い合わせください。各エリアごとのお問合せ窓口を用意しております。お急ぎの場合は、すぐにお電話を下さい。折り返しご連絡させて頂きます。

見積りに費用が発生することはありますか?

お見積りについては、無料でご対応いたします。お気軽にお問合せ下さい。

遠方の出張対応は可能ですか?

内容によっては、買い取りエリア外でも可能な場合がございます。お問い合せください。

見積りの際に、買い取りが難しいものについては、無料で引き取りをしてもらえますか?

買取りが出来ない場合でも、他に必要とする方がいる品物の場合は無料でお引き取りいたします。

保証書がない電化製品は買取り可能ですか?

買取りは可能ですが、保証書がある方が、高く査定出来る可能性が高いです。念のため、もう1度探してみてください。

買い取り価格はどのように決めているのですか?

品物を実際に拝見し、キズ・汚れ・年式などの状態を確認いたします。その後、再販の際の需要度を加味して算出いたします。

社内の事務処理の関係で、事前に契約書が必要なのですがご用意頂けますか?

事前に、お客様が必要とする契約書を準備して対応することが可能です。お見積り提出後、必要があれば契約書の作成までを行います。

同一の商品在庫を大量に保有しております。全て買取ってもらうことは可能ですか?

大量の在庫品がある場合でも買い取りいたします。リサイクルとして、一定の地域だけで大量に流通しては困るなどといった特殊な事情につきましてもご相談ください。

買い取りから品物の搬出まで、どの位の期間がかかりますか?

お見積り後、そのまま品物の搬出を行うことも可能です。商品数、保管場所の状況、交通事情等によって期間は変わってきますので、まずはご相談下さい。出来る限りの対応を行います。

※トラックなどが入りにくい場所、止められない特殊なエリアなどのお客様は事前に状況をご相談下さい

見積りと買取りは別日でも対応頂けますか?

見積りと商品搬出は同日でも、別日でもご都合に合わせて対応いたします。大口での買い取りの場合、車両の手配や搬出に時間が必要な場合がございます。その場合は、まず買い取り希望商品を拝見させていただき、ご相談の上、搬出日程の調整を行うことが一般的な流れとなります。

※今日中にどうしても見積りして搬出して欲しい等、特別な事情がございましたら、ご相談下さい。出来る限りご希望に沿うよう努力させていただきます。

ホームページに記載がない品物でも買取ってもらえますか?

当社ではリサイクル、再販が可能な商品であれば何でもお引き取りいたします。まずは、お気軽にお問合せ下さい。

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